Análisis de resultados, control de costes y diagnóstico sobre áreas de mejora de la   rentabilidad

El análisis de los resultados proporciona la información suficiente para detectar las fortalezas y debilidades de la estructura económica de una empresa. Basándose en las conclusiones obtenidas, deben identificarse aquellas áreas que ofrecen un potencial de mejora de la rentabilidad de la empresa, lo que permite una mejor toma de decisiones.

Un diagnóstico adecuado no contempla exclusivamente los costes de los recursos, pues estos, por sí mismos, no crean valor. Lo más relevante es su utilización en aquellas actividades que, dentro de la denominada cadena de valor, sí que lo crean desde la perspectiva del cliente final.